摘要:得到訓練營的教學目標是促進學員行動能力的改變。

軟技能”已經成為當下職場人能力提升的重要方向。作為與數字經濟發展緊密相關的職業技能,其“搞定事、搞定人、搞定復雜局面的能力綜合且能復用,讓職場人在職場中不貶值、不過時、不消失”的特性愈發重要。

深耕終身教育領域多年的得到敏銳捕捉到新的“職場知識”需求,5月26日,得到發布聚焦職場“軟技能”提升的新品牌“得到訓練”,先期推出當眾講話、項目管理、高效學習、演講口才等訓練營。加上此前已經開設的《溝通訓練營》《管理者溝通訓練營》以及《職場寫作訓練營》,七大訓練營可以說是對職場“軟技能”的進行了精準而又全面的覆蓋。

訓練課程精準定位“軟技能”核心能力

隨著中國經濟社會進入新發展階段,一系列新的變革已經拉開序幕。其中,實現高質量發展是重中之重,而作為高質量發展的重要支撐,高質量就業更是在“就業是民生之本”之外,擔負了更多重擔。當前,科技創新帶來的新經濟、新業態為就業市場提供了大量不同以往的就業崗位,而隨著數字經濟的發展,原有的行業也開始進行數字化改造,對本來的就業崗位提出了更新的要求。在高質量就業崗位的供給方面已經有了長足的提升。但與此同時,無論是新增就業者還是原有就業者的技能素質與新崗位、新需求的不匹配現象愈發凸顯,制約著高質量就業的落實到位。

針對推進高質量就業落實中的勞動者技能問題,2021年12月8日的中央經濟工作會議指出,要加大人力資本投入,提升教育質量,加強職業教育和技能培訓,提高勞動者素質,更好適應高質量發展需要。

《2022年中國職場人群發展建議白皮書》針對多類城市中的2000名就業者進行了調研,數據顯示,無論是就業者還是雇主方,都已經迫切的感受到提升技能素質的重要性,尤其是職場“軟技能”提升?!肮ぷ鳒贤芰?、時間管理及目標管理能力、社會交往能力、管理能力和學習能力”等軟技能的提升成為職場人的迫切期待。雇主方也對“團隊合作、人際溝通與協調、快速學習”等“軟技能”有強烈的提升訴求。

無論是宏觀層面推進高質量就業,還是來自于微觀層面就業者對于“軟技能”提升的迫切需求,目前來看都還沒能得到有效滿足。職業技能培訓體系還落后于客觀需求。正是在這種情況下,深耕終身教育領域多年的得到發布聚焦職場“軟技能”提升的新品牌“得到訓練”,涵蓋七個方面課程,與當下有著迫切需求的職場“軟技能”核心要求深度契合。

七種能力訓練構成“軟技能”升級閉環

對于“得到訓練”首批推出的七種軟技能訓練課,即“項目管理、高效學習、當眾講話、演講口才、溝通、職場寫作、管理者溝通”,得到創始人羅振宇在直播發布會中表示,以往面向職場人的教育產品和服務,往往以高度專業的技能學習、職業資格考試培訓為目的。但是,得到要成為“領先的終身學?!?,就不能局限于傳統的學科分類,而必須回應這個時代獨特的挑戰,給出獨特的知識解決方案。

在深度對標“軟技能”標準與核心要求的同時,“得到訓練”的七大訓練課程本身也是有機聯系的。其中,高效學習能力是一切訓練的基礎。就如《高效學習能力訓練營》主講人李倩所說,學習能力尤其是高效學習的能力是一個人的原能力,是其他學習的基礎,參加得到高效學習訓練營以后,用學到的方法去上別的訓練營,學習效果就會更好。同樣,學習能力在“軟技能”的要求中也處于核心地位。

學習的成果最終是要通過某種載體體現出來,既包括語言,也包括寫作。得到的《職場寫作訓練營》,一方面承接學習能力成果的載體,一方面也是職場人體現自身“軟技能”提升的場景。同時,學習寫作能夠讓職場人獲取信息的效率提高,讓學習效果翻倍。而溝通則讓“茶壺里的餃子”——學習的成果順利倒出?!懂敱娭v話訓練營》和《溝通訓練營》都是得到提升職場人“軟技能”的系列課程之一。二者場景不同,但是針對的目標是相同的,即讓自己最想傳遞的信息完整準確而又高效的到達被溝通的對象頭腦中。在這里,表達與溝通,就是高效學習的目的之一。但是同時,語言表達并不是“空中樓閣”,僅僅是溝通過程中的一個表現手段而已,它還需要很多底層基礎能力去支撐。因此,高效學習、職場寫作、項目管理等訓練營就成為了它的支撐力量。

實際上,在日常的職場工作中,學習、寫作、溝通等等都是手段,而做好項目管理,最大化體現自身價值才是目的。職場“軟技能”中搞定事、搞定人、搞定復雜局面的綜合且能復用的能力,就是項目管理能力。項目管理是職場人晉升的關鍵一步,《項目管理訓練營》也將成為最終聚合其他各種“軟技能”的舞臺,搭建起職場人向前一步橋梁。

新修訂的《職業教育法》提出,要“建立服務全民終身學習的現代職業教育體系”。因此,“軟技能”的培訓也必然構建科學合理的教育體系。此次得到所推出的針對職場人“軟技能”提升的“得到訓練”六大訓練營所體現的閉環設置,在科學性、合理性上已經朝著“現代職業教育體系”邁進。

“訓練營”模式夯實“有用”職場培訓觀念

作為終身教育企業,得到此次布局職場賽道,并且提出公司未來三到五年的戰略目標是成為“一家面向職場人的終身教育公司”。對此,得到今年的《用戶信》中提及,此次的戰略布局與愿景并不矛盾,“得到知識”是終身學習者的“后花園”,“得到訓練”將成為職場人的“攀云梯”;得到知識求博雅,得到訓練求實效。

因此,得到在做這些產品研發的時候,理念就是一定要對職場人有用,而不是聽起來好聽,要用那種最具體、最實效的服務來幫助職場人提升。

“有用”、“訓練”的理念在訓練營的教學方式上也得到了相應體現。羅振宇表示,一直以來有一個誤區,就是覺得我們得先懂道理,然后再去行動,“在研發得到的大量產品過程當中,我們一次又一次逼近真相,就是人是先有行動,然后根據行動的結果再去參悟出那個道理,這是得到訓練品牌對‘訓練’兩個字的很痛的領悟?!?/p>

得到訓練營的教學目標是促進學員行動能力的改變。為了實現這個目標,訓練營產品設計的各個維度,都會跟普通的課堂有所區別。教學研發上,不僅停留在認知改變,而要研發到用戶可執行的行動層面。服務設計上,重點不是完成練習,而是在改變的過程中,給予足夠的支撐。產品設計方面,也從重視內容展示轉向注重練習過程的設計。這些獨具特色的訓練營模式,將給職場“軟技能”的培訓帶來不一樣的效果。其教學任務在視頻課程之外,還包括了“教、學、練、測、評”整個完整的學習閉環,直接引入各種實戰場景,力求落實“有用”的教育理念。

比如溝通訓練營,并不僅僅講溝通理論,其目標是在學員經過21天的學習之后,能夠有效應對職場上12個基本溝通場景,并且當學員遇到新場景時,能夠將不同場景的方法進行組合遷移,解決自己生活中真實遇到的溝通難題。在高效學習訓練營,不會只教授所謂的學習方法,而是會直接給到具體的場景,接入多種場景下高效學習的方式。職場寫作訓練營直接將怎么寫周報、競聘講稿、年終總結納入課堂,不僅讓學習者寫得好,更主要的是還要寫得快。在項目管理訓練營當中,將會給學習者最直接的工具幫助完成任務。

在當眾講話訓練營里面,除了針對各種特定場景訓練說話的藝術,訓練營還會直接送上金句錦囊,將上千句話語都分好了場景,讓學習者直接挑選,實踐應用,解決職場人當眾講話的高頻場景下如何說話才能抓住重點,如何遣詞造句才能講出漂亮話,如何引經據典才能深入人心。

可以看出,相比于其他類型的“軟技能”培訓項目,得到訓練營的產品研發,更關注用戶學習與實現操作的實用性、即時反饋與訓練營講師的互動性。訓練營是完整的深度學習,而不是碎片化學習,還會有操練的作業,其整體結構不是以老師的課程交付為核心,而是以學員的學習進程為核心。